換貨及退款條例
● 我們只接受原商品出現瑕疵及不齊全進行換貨服務，若因個人因素造成商品損壞均不能退換。
● 我們無提供退款服務，除非退貨瑕疵商品已無存貨，我們才會給予退款退貨服務。
● 如發現產品出現瑕疵及不齊全，請於收貨日起計7日內提出換貨申請，逾期恕不受理。
退換貨流程
1. 申請換貨: 請電郵至eshop@hellomommy.com，附上發票，詳細說明問題原因及附上問題商品照片，我們將會對您的商品進行審核，並以郵件回覆您是否符合換貨條件。
2. 若確定可以換貨，請退回商品原包裝及內容物，我們將安排收回商品，並在收到商品後3個工作天內提供換貨服務。
3. 若收回之貨品發現不符合換貨條款，本公司將有權不提供換貨服務。
4. 顧客須自行承擔申請更換貨所引申的一切運費開支。
退款退貨流程
● 除非換貨產品已無存貨可換，否則我們不提供退款服務。
● 我們將於換貨流程中，告知顧客是否已無存貨可退款，並在商品收到後3個工作天內提供退款服務， 以顧客付款方式退回支付金額。
● Hello Mommy 將有權視商品情況進行部分退款或拒絕退款。